键盘排线坏的可能性很大，买原装的换上就ok了！

liop320

如果故障没发排除，可以买套无线的鼠标和键盘。很好用的，更换笔记本原装键盘价格应该不低的。服务站很黑的。没人性

是不是进水了，找售后，更换键盘，我的电脑就是这种情况

wdmjjsw

基本可判定为键帽下的电路出问题了，一是送维修店更换本本的键盘，二是自己买个USB接口的外接键盘。

qihaichurch

估计主板的接口上有问题了，把驱动更新一下，尤其是触控板的，一般问题不大， 这都是驱动不兼容的问题吧，不知道安装时是否出现了什么问题。

路边的风

可能是电脑出故障了~~果断保修

QW键盘不好的话，可能就是键盘换了，换一个大约100

估计是坏了，悲剧了
lz拿去修修吧

rosegun

不知道是什么型号的笔记本，如果是那种悬浮键盘，可以自己把QW键撬出来，看看是不是下面有异物。
个人感觉，仅仅这两个键失灵，很可能是这两个键下面有异物，摁不下去了

ericcui

键盘更换很容易，如果在保修期内，维修点有备件的话，两三分钟就搞定了。