应该是声卡驱动的事 重新安装驱动 步骤如下

我的电脑--属性--硬件--设备管理器--声音 视频和游戏控制器--右击打？（！）号设备--删除声卡，没有问叹号也删除。
重启电脑发现新硬件--按提示安装声卡驱动

也可右键点击‘我的电脑’----属性----硬件----设备管理器----双击？（！）设备（声卡）----点击‘更新驱动程序’----选择‘只这一次’后点击‘下一步’----选择‘自己下载的声卡驱动的具体位置’后点击‘下一步’----开始

如果有声卡驱动光盘，先把驱动光盘插入光驱。右键点击‘我的电脑’----属性----硬件----设备管理器----双击？（！）设备（声卡） ----点击‘重新安装驱动程序’----选择‘只这一次’后点击‘下一步’----选择‘光驱盘符’后点击‘下一步’----开始安装完成安装。

肯定是显卡坏了 送去售后服务中心维修吧 这玩意自己弄不好的

你重新装系统看看！我觉得你的可能设置错误！

我以前也有过这种情况，重装一下声卡驱动就好了，不知道对你管用吗。

建议：
1. 换个其他软件试试，是不是该软件的问题
2. 如果上一步无效,重装驱动，看看是否有效
3. 如果上一步依然无效,在设备管理器中删除声音硬件，再检测新硬件，看看能否找到，如果没有可以判断是硬件问题，那么下一步就是要去准备专业检修的时候了，没准银子就花大了

yuchi1024

插个耳机或者换个耳机 测试下有没有声音！

salad.oil

原因前面分析的很透彻了，我就不班门弄斧了。
如果真的是声卡坏了，可以买个带USB声卡的耳机。
顺便说一句，其实声卡集成在南桥里，通常不会坏。但外围电路就不一定了。

sex1896

看看右下角的那个声音控制还有没有，如果没有的话再重新安一下声卡驱动试试

KCXP

声卡或者内置扬声器都要检查，你用耳机看看有声音没，没就说明声卡的事，有就说明扬声器的事。

woxiangbiye

没有这么夸张吧，是不是声卡设置的原因啊，点声卡设置出来看看。